为了规范盲盒经营行为，维护公平竞争的市场秩序，保障消费者合法权益以及维护社会公共利益，市场监管总局制定发布了《盲盒经营行为规范指引（试行）》（以下简称《指引》），通过对盲盒的价格体系、抽取规则、保底机制、售后保障、营销炒作行为以及未成年人保护机制等一系列的规则设计，不仅对盲盒市场乱象的整治具有积极作用，同时针对盲盒消费领域投诉中暴露出的不公平格式条款、虚假宣传、售后服务难、信息不透明及标准缺失等具体问题作出更加明确严格的规定，并为盲盒经营行为划出了红线，切实保护消费者合法权益。

一、保护消费者的知情权

（一）《指引》对盲盒的价格进行规范限制。在《明码标价和禁止价格欺诈规定》对价格监管的新要求下，进一步强调了盲盒经营者明码标价的义务，要求盲盒经营者提供商品或者服务时应当明码标价，不得收取任何未予标明的费用，不得在标价之外加价出售商品，不得实施不按规定明码标价、哄抬价格、价格欺诈等违法行为，有效维护了消费者对购买商品价格的知情权，同时也避免了市场的价格战，市场上“黄牛”的作用被削弱。

（二）《指引》明确了盲盒经营者对商品信息的披露范围和方式。基于盲盒的特殊销售模式，要求盲盒经营者应将盲盒内在物品的商品价值、出现概率、分布方式等关键信息以显著方式对外公示，保证消费者在购买前知晓真实情况，据此规制经营者利用信息优势，隐瞒真实情况，实施损害消费者权益的行为，明确要求经营者不得对上述关键信息作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者，要求经营者在其产品外包装、宣传海报中应进行提示和标注，必要时还应对抽取规则、抽取概率等进行释明。

二、维护消费者的公平交易权

（一）《指引》强调了盲盒经营者定价行为的基本依据。规定盲盒经营者应根据生产经营成本和市场供求状况，合理确定盲盒价格；以盲盒形式销售的同一套系产品或服务成本差距不应过大、盲盒商品价格与相同非盲盒销售商品价格不应差距过大，杜绝经营者实施差别待遇，防止经营者利用消费者以小博大的心理进行营销，将盲盒经营形式与有奖销售及赌博等违法行为进行区分，使条件相同的消费者地位趋于公平，确保消费者付出的价格与实际拿到的商品的价值对等，有效保障了消费者的财产安全和公平交易的权利，尽可能地减少限制竞争带来的危害。