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点赞!浙江全面推进车辆检测“一件事”集成改革

来源:质量与认证 关键字:车辆检测,机动车检测 时间:2020-11-24

近日,浙江省市场监管局联合省公安厅、省生态环境厅、省交通运输厅发布《关于进一步加强车辆检测站内规范管理与优化服务的通知》,这标志着浙江省车辆检测“一件事”集成改革从标杆试点走向全面推进。

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目前,浙江省每年约有860万名车主需要到车辆检测站办理检验业务。然而,作为服务群众的重要公共场所,部分车辆检测站存在管理体制机制不完善、检测资源配置不科学、服务环境脏乱差等问题,与群众期盼存在较大差距。

《通知》指出,全省各相关部门要按照《浙江省车辆检测“一件事”集成改革实施方案》,努力改进车辆检测公共服务,以全面打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的车辆检测服务高地为目标,持续提升群众车辆检测办事的获得感与满意度。各地车检站要推行车辆检测“一站式”服务、预约服务、“一窗办理”服务等系列改革。

《通知》明确,将对车辆检测站实施管理服务综合评价,强化社会监督,相关职能部门将适时在检测站自评基础上,委托第三方机构进行综合评定,形成A(标杆检测站)、B(满意检测站)、C(需要整改和完善服务检测站)3个等级评价结果,并以评价结果为依据,探索实施差异化、精细化管理。


《通知》全文如下:

关于进一步加强车辆检测站规范管理与优化服务的通知

各市、县(市、区)市场监督管理局、公安局、交通运输局,各市生态环境局及分局:

为深入开展浙江省车辆检测“一件事”集成改革,确保改革任务顺利完成和打造全国车检服务示范标杆,更好地满足人民群众对车辆检测服务的新期待、新要求,现就进一步加强全省车辆检测站规范管理和优化服务通知如下:

一、充分认识进一步加强车辆检测站规范管理与优化服务的重要意义

车辆检测是一项直接涉及人民群众生命财产安全、关系到广大人民群众切身利益的重要工作。各地市场监管、公安、生态环境、交通运输管理部门(以下简称各相关职能部门)务必高度重视,督促本地车辆检测站提高站位,自觉践行以人民为中心的发展思想,认真按照《浙江省车辆检测“一件事”集成改革实施方案》工作要求,努力改进车辆检测公共服务,全面打造环境更舒心、流程更省心、服务更贴心、管理更精心、体验更安心的车辆检测服务高地,持续提升人民群众车辆检测办事的获得感与满意度。

二、高标准严要求,严格规范车检站开办及日常管理

(一)科学选址。各相关职能部门应加强对本地车辆检测站布点的统筹规划。以县(市、区)为单位,市场监管部门会同公安、生态环境部门在门户网站向社会公开本地车辆检测站检测能力、机动车安全技术检测、尾气排放检测日最大检测量及本地机动车保有量。新开办车辆检测站应充分考虑当地车辆检测资源供求关系,科学、合理地选择车辆检测公共服务场所,尽最大可能方便群众车检,同时要防止同业恶性竞争。

(二)规范开办。各相关职能部门应在当地政务服务网上公开开办流程,应当加强车辆检测站开办政策的咨询指导,强化部门协作,优化许可服务,按流程做好车辆检测站企业注册登记、周边交通评价、周边环境评估(备案)、计量认证和部门联网核查等各项工作,进一步提升许可审批效率。

(三)独立获证。每个车辆检测场地均应单独通过计量认证。新开办车辆检测站应与其分支机构单独申请计量认证。已取得计量认证的车辆检测站分支机构,应于2021年12月31日前完成整改,确保每个分支机构单独通过计量认证,具备独立开展车辆检测的完整服务能力。

(四)确保检测公正性。在登记注册的车辆检测站业务范围中,不得含有质量鉴定、咨询服务、汽车维修、汽车销售等影响车辆检测公正性的内容。

(五)加强车辆检测结果符合性管理。无论车辆检测结果是否符合标准要求,车辆检测站均须出具检验报告。对于检验不合格的车辆,应规范开展不合格项的复检工作。对同一车辆多次检测的检验报告和原始记录信息应合并存档,以便后续监管。

(六)规范车辆检测站人员和设施管理要求。车辆检测站的场地设施、仪器设备、道路标识、从业人员等应符合国家、行业标准及《浙江省车辆检测站规范管理指南》(见附件1)等相关规定要求,确保车辆检测工作的规范实施。

(七)严格落实车辆检测主体责任。车辆检测站应进一步健全完善内部管理制度,提升检测人员素质, 依法依规规范开展车辆检测工作。应与检验人员签订诚信检验承诺书,自我承诺严格按照技术标准要求开展车辆检测;应制订精准实效的内控措施,防范检测风险。车辆检测站对其出具的检验报告的真实性、准确性负责。出具检验报告,应当由授权签字人签署,并标注计量认证标志。

(八)加强部门联合监管。各相关职能部门要建立健全监管协同机制,畅通12345等投诉渠道,强化监管信息共享,充分运用“双随机、一公开”等方式联合组织开展监督检查。对日常监督检查、投诉举报、部门线索移交等发现的违法违规行为按部门职责依法严肃查处。情节严重的,依法吊销计量认证合格证书。

三、提效率便百姓,着力优化提升车检公共服务

(一)推行车辆检测“一站式”服务。车辆检测站应同时具备机动车安全技术检验和机动车排放检验能力。对于开展道路运输车辆综合性能检测的车辆检测站,还应同时具备道路运输车辆技术检测与等级评定能力。车辆检测站应着眼人民群众车检需求,整合资源,规范完善车辆检测“一站式”服务流程,实现车辆一次排队、一次检测、一次收费。鼓励车辆检测站提供车辆轻微故障免费维修调试服务。各相关职能部门应积极推动检测数据共享、互认。